door admin | mei 9, 2023 | Uncategorized
Functioneel tevreden Of emotioneel loyaal Klantbeleving is een woord dat heel, heel veel wordt gebruikt. Elk bedrijf is er wel mee bezig. Althans, dat zeggen ze als ik ernaar vraag. Dat klopt ook wel. De meeste bedrijven denken na over hun interne processen en hoe...
door admin | mei 4, 2023 | Uncategorized
Voorkom de Bullshit Bingo De kracht van identiteit: onderscheidend vermogen door positionering, propositie en klantrelaties In een steeds meer competitieve markt is het essentieel voor organisaties om zich te onderscheiden van hun concurrenten. Een van de meest...
door admin | mei 2, 2023 | Uncategorized
Hoppen of houden? Voor welke beleving kiest jouw medewerker? Een Human Resources manager stond voor een uitdaging. Volgens een onderzoek van het UWV veranderde 1 op de 5 medewerkers in 2022 van baan aldus het NRC Dagblad. De vraag die de directie aan de HR manager...
door admin | apr 29, 2023 | Uncategorized
Aanbestedingen winnen metAccount Based Marketing Ben jij actief in de wereld van aanbestedingen en ben je benieuwd naar de voordelen van Account Based Marketing (ABM)? Dan ben je hier aan het juiste adres! In deze blog gaan we dieper in op de voordelen van ABM voor...
door admin | mrt 26, 2023 | Uncategorized
Concurreren doe je met een goede klantbeleving! Als klant ben ik kritisch, veeleisend en ongeduldig. Ik verwacht een naadloze ervaring van begin tot eind en als een bedrijf dat niet kan bieden, dan ben ik weg. En ik ben niet de enige. Klanten willen tegenwoordig meer...
door admin | mrt 26, 2023 | Uncategorized
Marketing en Sales als één team Als marketeer of commercieel directeur weet je waarschijnlijk maar al te goed hoe belangrijk het is dat marketing en verkoop goed samenwerken. Helaas gebeurt het nog te vaak dat deze afdelingen langs elkaar heen werken, met als gevolg...
