Als marketeer of commercieel directeur weet je waarschijnlijk maar al te goed hoe belangrijk het is dat marketing en verkoop goed samenwerken. Helaas gebeurt het nog te vaak dat deze afdelingen langs elkaar heen werken, met als gevolg gemiste kansen en verlies van klanten. Gelukkig is er een oplossing die hierbij kan helpen: Account Based Marketing, oftewel ABM.

ABM is een strategie waarbij marketing en sales zich richten op een specifieke set van accounts of klanten. In plaats van zich te richten op een brede doelgroep, concentreert ABM zich op een selectie van accounts die het meest waarschijnlijk tot klanten kunnen worden gemaakt. Dit heeft als voordeel dat marketing en sales beter op elkaar zijn afgestemd en zich samen kunnen richten op dezelfde doelen.

Een van de belangrijkste voordelen van ABM is dat het gebrek aan samenwerking tussen marketing en verkoop kan worden opgelost. Dit komt doordat ABM ervoor zorgt dat beide afdelingen zich richten op dezelfde set van accounts, waardoor er een gemeenschappelijk doel ontstaat. In plaats van dat marketing zich richt op een brede doelgroep en verkoop zich bezighoudt met individuele prospects, werken beide afdelingen samen aan dezelfde set van accounts. Dit zorgt voor een betere afstemming van de activiteiten en een hogere efficiëntie.

Een ander voordeel van ABM is dat het kan leiden tot betere resultaten. Doordat marketing en sales samenwerken aan dezelfde set van accounts, kunnen zij gerichte marketing- en verkoopacties uitvoeren die beter aansluiten bij de behoeften van de klant. Hierdoor wordt de kans op conversie vergroot en worden er meer klanten binnengehaald. Ook is ABM geschikt voor het verhogen van klantloyaliteit, doordat de aandacht gericht wordt op een selecte groep klanten die daardoor meer aandacht krijgen.

Om ABM succesvol te laten zijn, is het belangrijk dat marketing en sales nauw samenwerken en een gemeenschappelijk doel nastreven. Dit betekent dat er regelmatig overleg plaats moet vinden tussen beide afdelingen en dat er duidelijke afspraken worden gemaakt over de te volgen strategie. Ook is het belangrijk dat er goede communicatie plaatsvindt, zodat beide afdelingen op de hoogte zijn van elkaars activiteiten en resultaten.

ABMis dus een krachtige strategie die kan helpen om het gebrek aan samenwerking tussen marketing en verkoop op te lossen. Door zich te richten op een specifieke set van accounts, kunnen beide afdelingen beter op elkaar worden afgestemd en gerichte acties uitvoeren die beter aansluiten bij de behoeften van de klant. Door regelmatig overleg en goede communicatie kan ABM succesvol worden toegepast en leiden tot betere resultaten en hogere klantloyaliteit.